Банковское право

На эвоторе надпись проверяем оборудование

Замена ФН при неисправности «В случае поломки (неисправности) Фискального Накопителя (ФН) отправить данные и закрыть архив ФН невозможно. Алгоритм действий должен быть следующим: 1. Обратиться в ближайший АСЦ чтобы убедиться что неисправен именно ФН а не касса или фискальный регистратор; 2. Купить новый фискальный накопитель взамен неисправного; 3. На сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика/индивидуального предпринимателя запустить процедуру перерегистрации онлайн-кассы в связи со сменой фискального накопителя и поставить внизу галку «»ФН неисправен, предоставить отчет о закрытии ФН невозможно.»» Перерегистрация онлайн-кассы при неисправном ФН 4. Указываете модель и серийный номер нового фискального накопителя и завершаете перерегистрацию онлайн-кассы; 5.

Ошибки в работе с терминалом эвотор

Согласно требованиям, предъявляемых к фискальным накопителям в такой ситуации фискальный накопитель перестает фискализировать любые документы, в том числе — отчет о закрытии фискального режима. Порядок действий: 1. Запросите с вашей онлайн-кассы информацию о последнем фискальном документе (как правило это можно сделать с кассы или посмотреть данные в ОФД).

Вниманиеattention
Уточните дату/время последнего фискального документа; 2. Переведите часы кассы на этот день на время познее последнего фискального документа; 3.

Инфоinfo
Если смена осталась открытой — закройте смену; 4. Обеспечьте передачу всех фискальных документов в ОФД; 5. После завершения передачи всех документов в ОФД закройте архив ФН; 6.

Дождитесь передачи сведений о закрытии архива ФН в ОФД; 7. Произведите замену фискального накопителя на новый с перерегистрацией его в ОФД и личном кабинете ФНС.

Специалисты helpme помогут решить любую проблему

Важноimportant
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C211 Ошибка формата передачи ФН212 Неверное состояние ФН(Ошибка ФН 212) — Пояснение Чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

213 Неисправимая ошибка ФН214 Ошибка контрольной суммы ФН215 Истёк срок эксплуатации ФН216 Архив ФН переполнен217 В ФН переданы неверная дата или время — Решение Введите верную дату и время. Как и в обычном смартфоне на ОС Android у кассы есть настройка времени из сети.


Поэтому время иногда отличается от времени в ФН. Исправляется настройкой времени на кассе.

Помощь в настройке онлайн-кассы эвотор и решение популярных ошибок

Убедитесь, что все документы ушли в ОФД и повторите операцию. 238 Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55255 Неверный номер ФННЕТ ФН В ФИСК. ККТ — Нет связи с ФН. Проверьте подключение с ФН. Не работает сканер — подключите сканер заново и перезагрузите кассу.
(-3870)

Команда не разрешена введенными кодами защиты — Введите код защиты. Код защиты указан на обложке паспорта ккт. (-3917) В ФН переданы неверная дата или время — Решение: Исправить дату и время.

(-3933)

Вход в режим заблокирован — Снимите Z-отчет. (-3979) Исчерпан ресурс хранение ФН — Решение: Проверить связь с Интернетом (WIFI или 3G, баланс sim-карты). Снимите отчет о текущем состоянии расчетов. Убедитесь, что все документы ушли в ОФД.

(-3894) Отчет с гашением прерван — Пишет проверка оборудования — выкл. и вкл. кассу.

Эвотор ст2ф. коды ошибок фн.

Чтобы восстановить связь с системой учета продажи алкогольной продукции, достаточно выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню «Настройки/ЕГАИС/УТМ» и выбрать настройку по локальной сети.
  2. Ввести реквизиты транспортного модуля (ip-адрес и порт).

Нет связи с облаком Данные о продажах и остатках товарных позиций выгружаются в облако Эвотор в автоматическом режим, не реже, чем один раз в 4 часа. Благодаря облаку предприниматель может синхронизировать терминалы или восстановить необходимую информацию в случае, если настройки кассы обнулятся. Если у терминала Эвотор нет сети с облаком, большая часть функций становится неактивной. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить настройки интернет-соединения, о чем уже говорилось выше. Терминал завис Часто после обновления ПО касса Эвотор зависает, не выключается, и в целом функционирует некорректно.

Что делать, если касса эвотор пишет нет сети?

Разберем основные моменты, с которыми может столкнуться пользователь. Содержание

  • 1 Ошибка проверки состояния кассы Эвотор
  • 2 Ошибки работы с ОФД
  • 3 Проблемы с фискальным накопителем
    • 3.1 Ошибка фн Эвотор 234
    • 3.2 Ошибка 235 в Эвоторе
    • 3.3 Ошибка 3933
    • 3.4 Ошибка формата передачи ФН (211)
  • 4 Технические проблемы
    • 4.1 Отсутствие связи с ЕГАИС
    • 4.2 Нет связи с облаком
    • 4.3 Терминал завис
    • 4.4 Неверный код защиты
    • 4.5 Ошибка запуска приложений
    • 4.6 Терминал не включается
    • 4.7 ПО не обновляется

Ошибка проверки состояния кассы Эвотор Если при эксплуатации устройства появляется сообщение «касса Эвотор не найдена» или «касса Эвотор недоступна», вероятно, пользователь имеет дело со сбоем программного обеспечения или статистическим электричеством.

Как исправить ошибку 211 на Эвотор?

  • Проверьте, не отошел ли накопитель от шлейфа ФН, нажав на меню терминала «ФН/Шлейф ФН/Плата ККТ»;
  • Выполните диагностику с помощью произвольной команды 82 01 06 00. Убедитесь, на устройстве включен фискальный режим.

Технические проблемы Если устройство не включается или не обновляется, либо выдает иные ошибки технического характера, необязательно сразу обращаться в сервисный центр – можно решить проблему самостоятельно.

Рассмотрим самые распространенные проблемы. Отсутствие связи с ЕГАИС Уведомление об ошибке обмена с ЕГАИС на Эвотор чаще всего возникает в результате обновлений программного обеспечения.

На эвоторе надпись проверяем оборудование

Обратите внимание: многие фискальные накопители и смарт-терминал Эвотор сохраняет информацию о компании (ИНН, регистрационный номер машины в первую очередь) и для использования прежней кассы или фискального регистратора с новым ИНН может потребоваться выполнить процедуру Технологического сброса — сбросить все данные кассы, включая сведения и пользователе. При включении на СТ продолжительное время отображается «Проверка оборудования» Предварительно отключите всю периферию.
Зажмите клавишу блокировки экрана вместе с клавишей уменьшения громкости на правой боковой стороне планшета и удерживайте около 15 секунд, пока смарт-терминал не выключится.

Еще/Настройки/Браузер». Если при проверке отобразится состояние – Эвотор: нет подключения к сети, следует перезагрузить модем или связаться с оператором связи. Ошибка 3933 Иногда при печати чека на экране планшета появляется сообщение об ошибке Эвотор 3933 – вход в систему заблокирован.

Причиной тому может послужить неправильная работа смарт-терминала либо фискального накопителя, а также переподключение ФН при открытой смене. Чтобы исправить ситуацию, можно выбрать один из следующих вариантов действий:

  • закрыть смену, посетив раздел главного меню «Отчеты/Кассовый отчет/закрыть смену»;
  • отключить и подключить накопитель;
  • произвести обнуление терминала до заводских установок.

Ошибка формата передачи ФН (211) Сообщение об ошибке фн 211 на Эвоторе говорит о том, что накопитель неисправен или физическое соединение с чипом нарушено.

Если первый способ не привел к положительному результату, то следует взять иглу, скрепку (подходящий тонкий и прочный предмет) и вставить в технологическое отверстие между клавишами громкости и блокировки экрана на правой боковой стороне планшета и зажать кнопку, находящуюся под корпусом планшета до перезагрузки смарт-терминала. Уведомление в верхней части экрана Проверьте подключение к сети.

Уведомление означает отсутствие подключения устройства к интернету и к ресурсам Эвотор.

  • Проверьте работоспособность роутера и подключите терминал к сети заново.
  • Проверьте доступ к ресурсам Эвотор.

Ошибка обмена с ЕГАИС: Failed to connect to / 127.0.0.1: 8088 1. При использовании УТМ HUB19 следует произвести настройку заново. Перейдите в Настройки — Алкоголь/ЕГАИС — Настроить УТМ. При вводе IP адреса и порта, укажите порт 8088.

ФЗ касается только операций по ККМ или в целом по кассе организации? Например: выдачи командировочных, инкассации, подотчета.54-ФЗ касается именно кассового оборудования. Все ККМ не удовлетворяющие требованиям новой редакции 54-ФЗ 1 июля 2017 года будут автоматически сняты с учёта.

Чеки выбитые на таких кассах перестанут быть фискальными. Кассы старого образца можно переделать под новые стандарты? Или нужно покупать только новую кассу? Зависит от того, какая у вас модель кассы.

Если обычная автономная касса, то нужно купить новую ККТ, если это фискальный регистратор подключенный к какой-либо системе, то необходимо узнать можно ли модернизировать данный аппарат. В некоторых случаях, выгоднее и проще приобрести новую кассу. Все зависит от модели.

Вам также может понравиться...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *